Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại pro66

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập pro66.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo quy định pháp luật
pro66 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn tại pro66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến pro66 đều được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu đăng nhập và giao dịch của bạn không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Quyền dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách cookie

Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie này trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trong tài khoản của bạn để nhận hỗ trợ nhanh về các câu hỏi liên quan đến điều khoản và chính sách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản hoặc liên quan đến khiếu nại tài khoản.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram chính thức của pro66 dành cho người dùng Việt Nam cần hỗ trợ nhanh ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản pro66

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại pro66.

Việc truy cập và sử dụng pro66 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác nhận tình trạng pháp lý tại địa phương trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định hiện hành.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc hoạt động bất thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn để phục vụ xác minh và hỗ trợ. Thông tin này không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán cần thiết.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.